Polityka Prywatności

Witamy na stronie internetowej Lunari Hanna Totoń. Twoja prywatność jest dla nas niezwykle ważna. W niniejszej Polityce Prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe oraz jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator Danych Osobowych

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Lunari Hanna Totoń, z siedzibą Mickiewicza 22, 39-100 Ropczyce , NIP:  8181742004, REGON: 543885015.

1.2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@lunari.me lub telefonicznie: +48 794 247 100.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze (np. rachunkowość),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing, newsletter).

3. Zakres zbieranych danych

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres dostawy
• dane do faktury
• historia zamówień
• adres IP
• dane dotyczące płatności (obsługiwane przez operatorów płatności)

4. Cel przetwarzania danych

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w sklepie, jest realizacja zamówień.

Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia
• obsługi płatności
• wysyłki towaru
• wystawienia dokumentów księgowych
• kontaktu z klientem
• obsługi reklamacji
• marketingu (za zgodą)
• analizy i poprawy jakości usług

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim
• operatorom płatności online
• dostawcom usług hostingowych
• podmiotom obsługującym księgowość
• podmiotom świadczącym usługi IT
• podmiotom świadczącym obsługę prawną

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas realizacji umowy
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi (do 5 lat)
• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu)
• do czasu przedawnienia roszczeń

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia oraz świadczenia usług.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

10. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• analizy ruchu
• działań marketingowych
• personalizacji treści

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
Email: biuro@lunari.me
Telefon: +48 794 247 100